Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss
A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen
Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar, sondern dienen ausschließlich der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch auszudrucken oder auf Ihrer Festplatte abzuspeichern.
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button “In den Korb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Bestellen“ geben Sie uns gegenüber ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung aufgeführt wird und die über die Funktion “Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die Empfangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer gesonderten Annahmeerklärung per E-Mail oder mit der Lieferung der Ware zustande.
(2) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den rechtswirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Befristete Sonderangebote oder Rabatte werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen.
(2) Ansonsten stellt der Verkäufer dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten in Rechnung.
(1) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse/Überweisung, per Rechnung oder per Nachnahme leisten vornehmen. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
(2) Bei der Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Bei Nachnahmezahlung erfolgt der Versand 3-5 Werktage nach der Bestellung. Der Kunde bezahlt direkt beim Versandunternehmen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
-Widerrufsbelehrung-
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
- Ende der Widerrufsbelehrung-
7. Gewährleistungsbedingungen
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Abweichend davon beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls ein Jahr ab Lieferung der Ware.
B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss
Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?
Wenn Sie in unserem Webshop ein Produkt gefunden haben, das Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf den Button „In den Korb“. Nach Betätigen des Buttons „In den Korb“ wird der jeweilige Artikel in Ihren Warenkorb gelegt und der Inhalt des Warenkorbs wird Ihnen in einer Übersicht angezeigt. Wenn Sie auf den Button „Warenkorb“ klicken, wird Ihnen die WarenkorbÜbersicht angezeigt. In dieser WarenkorbÜbersicht können Sie die gewünschte Stückzahl des jeweiligen Artikels im Rahmen des Feldes „Anzahl“ angeben und durch Betätigung des Buttons erhöhen oder verringern. Durch Betätigung des Buttons „Entfernen“ sowie der anschließenden Betätigung des Buttons wird der entsprechende Artikel aus dem Warenkorb gelöscht.
Mit Betätigung des Buttons „Kasse“ können Sie den Bestellvorgang hinsichtlich der sich im Warenkorb befindlichen Artikel unmittelbar einleiten.
Nach der Betätigung des Buttons „Kasse“ öffnet sich eine Seite, in der Sie entweder Ihre bereits bei uns angelegten Kundendaten abrufen oder sich als Neukunde bei uns registrieren können.
Wenn Sie sich als Neukunde registrieren möchten, klicken Sie auf den Button „Weiter“, um Ihre Adressdaten, Daten zur Kommunikation mit Ihnen sowie eine E-Mail-Adresse und ein von Ihnen zu wählendes Passwort einzugeben. Alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Eingaben sind Pflichteingaben. Mit Hilfe der während der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse sowie des Passworts können Sie zukünftig bestellen, ohne Ihre Adressdaten erneut eingeben zu müssen. Um die Bestellung fortsetzen zu können, betätigen Sie den Button „Weiter“.
Sollten Sie bereits ein registrierter Kunde sein, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die hierfür vorgesehenen Felder ein und betätigen Sie den Button „Anmelden“.
Nachdem Sie sich als Neukunde registriert haben, fahren Sie mit „Weiter“ im Bestellvorgang fort. Nach der Eingabe Ihrer Daten können Sie auswählen, ob eine Lieferung an die angegebene Adresse oder an eine abweichende Adresse erfolgen soll. Mit dem Button „Adresse ändern“ können sie die Lieferadresse ändern. Nachdem Sie auf „Weiter“ geklickt haben, können Sie im nächsten Fenster eine abweichende Lieferadresse eingeben. Andernfalls ist dort bereits die angegebene Adresse eingegeben. Klicken Sie dann auf „Weiter“ und Sie können die Zahlungsweise auswählen.
Nach einem Klick auf den Button „Weiter“ gelangen Sie zu einer Bestellübersicht, in der Ihnen sämtliche Daten Ihrer Bestellung angezeigt werden. Ihr jeweiliger Bestellfortschritt wird Ihnen ferner auch in der Leiste am unteren Bildschirmrand angezeigt.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Diese sind über die Verlinkungen abrufbar.
Lesen Sie sich die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durch und bestätigen Sie hiernach die Eingabefelder „ Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
durch das Setzen eines Häkchens am entsprechenden Eingabefeld. Nur wenn Sie bestätigen, dass Sie das Widerrufsrecht und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, können Sie die Bestellung fortsetzen.
Sofern für die Bestellung die Angabe von Brillendaten und Pupillendistanz erforderlich ist, fügen Sie diese in das Feld „Anmerkungen zu dieser Bestellung“ ein und willigen Sie danach in die Verwendung dieser Daten zur Vertragsdurchführung ein, indem Sie ein Häkchen setzen bei:
„ Ich willige in die Verwendung meiner Daten über die Brillendaten und Pupillendistanz zum Zwecke der Vertragsdurchführung ein.“
Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse, die Zahlungsweise und die Produkte jeweils über den in Klammern befindlichen Textlink „Bearbeiten““ gegebenenfalls verändern bzw. korrigieren. Ferner können Sie den Warenkorb über die „Zurück“-Funktion Ihres Internet-Browsers bearbeiten.
Sofern alle Angaben richtig sind, klicken Sie auf „Bestellen“, um den gesamten Bestellvorgang abzuschließen.
Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.
2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden
Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.
3. Eingabefehler
Sie können den Warenkorb während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie in Ihrem Browser den mit einem nach links weisenden grünen Pfeil gekennzeichneten Button “Zurück“ nutzen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Die gewünschte Artikelanzahl können Sie verändern, indem Sie im Warenkorb im Feld “Anzahl“ die Zahl ändern und die Änderung durch Betätigung des Buttons bestätigen. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse und die im Warenkorb befindlichen Produkte gegebenenfalls verändern bzw. korrigieren, indem Sie die jeweiligen Daten über den Button „Bearbeiten“ ändern.
Durch Schließen des Internet-Browsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
4. Vertragssprache
Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.
Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und inklusive Versandkosten. Bei Bezahlung per Nachnahme berechnen wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 5,00 Euro inklusive Umsatzsteuer. Ferner wird bei Bezahlung per Nachnahme durch das Transportunternehmen eine Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,00 Euro erhoben. Diese Gebühren sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten.
erhöhen oder verringern. Durch Betätigung des Buttons „Entfernen“ sowie der anschließenden Betätigung des Buttons